DEFINICJE

Serwis
Prowadzony przez Administratora serwis dostępny pod adresem www.pogrzebyonline.pl (Pogrzeby Online).

Serwis Partner
Prowadzony przez Administratora serwis dostępny pod adresem www.partner.pogrzebyonline.pl (Partner Pogrzeby Online).

Użytkownik lub Zleceniodawca
Zakład pogrzebowy lub Firma świadcząca usługi pogrzebowe, która zaakceptowała niniejszy regulamin oraz każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze strony www.pogrzebyonline.pl.

Administrator lub Zleceniobiorca
MONITAS Agnieszka Sitarz z siedzibą w Otwocku (05-402), ul. Zaciszna 48B,
NIP: 5322090750, REGON: 387534121.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Serwisu Partner, prawa i obowiązki Zleceniodawcy oraz Zleceniobiorcy.
  • Wszelkie prawa do Serwisu wraz z jego zawartością przysługują Administratorowi.
  • Świadczenie przez Usługodawcę Usługi wymaga uprzedniego zaakceptowania przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie. 

ZASADY DZIAŁANIA SERWISU I SERWISU PARTNER

  1. Korzystanie z serwisów oznacza akceptację regulaminu.
  2. W celu założenia konta Użytkownik musi zarejestrować się w Serwisie Partner. Na podany podczas rejestracji przez Użytkownika adres email wysyłana jest wiadomość weryfikująca, że podany podczas zakładania konta adres mailowy Użytkownika jest prawidłowy i osoba rejestrująca się w Serwisie Partner ma dostęp do skrzynki mailowej o tym adresie. W celu aktywacji konta Użytkownik musi odczytać tego maila i otworzyć przy pomocy przeglądarki internetowej zamieszczony w nim link.
    1. W przypadku jeśli 
  3. Zamówienie usługi transmisji następuje poprzez wypełnienie szczegółowych danych dotyczących pogrzebu oraz po otrzymaniu od Zleceniobiorcy maila lub połączenia telefonicznego potwierdzającego dostępność wolnego terminu.
  4. Transmisja może zostać opłacona poprzez; Przelew bankowy na konto Administratora w MBank (PL13 1140 2004 0000 3102 8066 7349). Wpłatę poprzez PayPal.com na konto Administratora powiązane z mailem kontakt@pogrzebyonline.pl. Płatność kartą poprzez indywidualny link wygenerowany przez Administratora, za pomocą usługi Revolut Payments. Gotówką w dniu ceremonii pogrzebowej.
  5. Transmisja realizowana będzie z wykorzystaniem narzędzi Zleceniobiorcy i dostępna dla oglądających podczas trwania ceremonii na stronie internetowej Zleceniobiorcy (pogrzebyonline.pl) po wprowadzeniu indywidualnego klucza transmisji.
  6. Transmisja będzie strumieniowana poprzez portal YouTube.com jako transmisja niepubliczna. Dostęp do transmisji zabezpieczony jest dostarczonym kluczem transmisji. Zleceniodawca jest jedyną osobą, której Zleceniobiorca przekazuje klucz. Zleceniodawca odpowiedzialny jest za przekazanie klucza wybranym osobom.
  1. W terminie 30 dni od wykonania transmisji, Zleceniobiorca dostarczy Zleceniodawcy poprzez link do chmury możliwy do pobrania zapisany materiał w formie pliku wideo w formacie .mp4. Plik ten będzie możliwy do pobrania przez okres co najmniej 30 dni od daty jego wysłania.
  2.  Na wyraźne życzenie rodziny osoby zmarłej, w terminie 30 dni od wykonania transmisji, Zleceniobiorca wyśle drogą pocztową pendrive z zarejestrowaną transmisją w formie pliku wideo w formacie .mp4 na adres wskazany przez Zleceniodawcę.
  3. Zleceniobiorca nie może powierzyć wykonania przedmiotu umowy innej firmie bez zgody Zleceniodawcy.
  4.  Zleceniobiorca zobowiązuje się do wystawienia faktury za wykonaną usługę (imienną lub na firmę) w terminie do 3 dni roboczych od dnia ceremonii pogrzebowej i wysłanie jej drogą mailową na adres korespondencyjny zakładu pogrzebowego.
  5.  Za transmisje wykonane w danym miesiącu dla Zleceniodawcy, następuje zbiorcza zapłata do ostatniego dnia danego miesiąca.
  6. W przypadku rezygnacji Zleceniodawcy z zamówionej usługi w terminie krótszym niż 3 dni, zostanie pobrana połowa kwoty usługi transmisji.
  7. Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty ustalonej kwoty za transmisję, jeśli z przyczyn niezależnych niego transmisja nie została odwołana lub zostaną podane mylące dane dotyczące pogrzebu, a Zleceniobiorca przyjedzie na miejsce transmisji. 
  8. W przypadku nie dotarcia na ceremonię pogrzebową przez Zleceniobiorcę, z przyczyn od niego zależnych, Zleceniobiorca zmuszony jest do zapłaty kary umownej w wysokości dwukrotności kwoty usługi transmisji na rzecz Zleceniodawcy w terminie do 30 dni roboczych od dnia pogrzebu.
  9. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi transmisji z przyczyn od niego niezależnych, natomiast zobowiązuje się do zwrotu całej pobranej zapłaty za tę transmisję.
  10. Z uwagi na specyfikę zlecenia i podwyższoną możliwość wystąpienia awarii, bądź zakłóceń podczas trwania transmisji na żywo, Zleceniobiorca w przypadku utraty zasięgu powodującej zanik odbioru transmisji dłuższy niż 20% trwania ceremonii, bądź zakłóceń zasięgu podczas kluczowych momentów ceremonii – wykona retransmisję, bądź umieści na stronie poprawione nagranie z transmisji.
  11.  Zleceniobiorca nie ma obowiązku przechowywania zarejestrowanych materiałów audiowizualnych dłużej niż 3 miesięcy od daty przekazania zapisanego nagrania za pośrednictwem linku w chmurze lub 4 miesięcy od pogrzebu.
  12. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisów w celu jego zmiany, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji.
  13. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu bez podania przyczyn i bez uprzedzenia. Zmiany wchodzą w życie wraz z umieszczeniem zmodyfikowanego tekstu Regulaminu w Serwisie.
  14. Niedopuszczalne jest korzystanie przez Użytkowników z Serwisów w sposób sprzeczny z prawem, postanowieniami Regulaminu, zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami. Działanie takie uzasadnia natychmiastowe zaprzestanie świadczenia usług dla danego Użytkownika.
  15.  Korzystanie z Serwisu Partner wiąże się z koniecznością pobrania przez serwis jednorazowo danych osobowych użytkownika lub firmy. Brak podania danych uniemożliwia korzystanie Serwisu Partner. 

PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Korzystanie z Serwisów jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych Użytkownika. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia Użytkownika określone zostały w dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnym na stronie www.partner.pogrzebyonline.pl.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin jest udostępniony w Serwisie w sposób umożliwiający pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
Regulamin wchodzi w życie dnia 31 maja 2022 roku.